Dalam dunia bisnis dan industri, logistik memegang peranan penting dalam menjaga kelancaran proses distribusi barang dan jasa. Namun, masih banyak yang belum memahami secara menyeluruh apa itu logistik dan bagaimana peran strategisnya dalam menunjang efisiensi operasional. Mulai dari pengadaan bahan baku, proses distribusi, hingga pengiriman produk ke tangan pelanggan semua tidak lepas dari peran logistik yang terintegrasi.
Namun, banyak orang yang masih belum mengetahui tentang logistik atau bahkan menyamakan logistik dengan sekadar pengiriman barang. Padahal, cakupannya jauh lebih luas dan kompleks. Lalu, apa itu logistik?
Pengertian Logistik
Secara umum, logistik adalah proses perencanaan, pelaksanaan, dan pengawasan atas perpindahan dan penyimpanan barang, jasa, atau informasi dari titik asal ke titik konsumsi, secara efisien dan efektif. Logistik mencakup berbagai kegiatan seperti pengadaan, transportasi, pergudangan, manajemen inventaris, pengemasan, dan distribusi.
Sementara menurut Sondang P Siagian dalam buku Manajemen Sumber Daya Manusia (2003), logistik adalah keseluruhan bahan, barang, alat dan sarana yang diperlukan dan dipergunakan oleh suatu organisasi dalam rangka pencapaian tujuan dan berbagai sasarannya.
Dalam praktiknya, logistik tidak hanya menjadi fungsi pendukung, tetapi juga bagian strategis dari rantai pasok (supply chain) yang memengaruhi kepuasan pelanggan dan juga untuk keuntungan bagi perusahaan.
Pengertian Logistik Menurut Para Ahli
Beberapa pakar memberikan definisi logistik dengan sudut pandang yang beragam, berikut di antaranya:
- Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP): Logistik adalah bagian dari manajemen rantai pasok yang merencanakan, melaksanakan, dan mengontrol arus dan penyimpanan barang, jasa, dan informasi secara efisien dari titik asal ke titik konsumsi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
- Ballou (2004): Logistik adalah proses pengelolaan pengadaan bahan baku, pengendalian inventaris, pengangkutan, dan distribusi barang untuk mencapai tingkat layanan pelanggan yang diinginkan dengan biaya serendah mungkin.
- Kotler & Keller (2009): Logistik melibatkan perencanaan, implementasi, dan pengendalian aliran fisik barang dan jasa, serta informasi yang relevan dari titik asal ke titik konsumsi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan secara menguntungkan.
Baca Juga: Software Logistik: Pengertian, Fungsi, dan Jenis
Dari defini-definisi yang beragam diatas, bisa disimpulkan bahwa logistik bukan sekadar urusan pengiriman, tetapi juga menyangkut keseluruhan aliran barang dan informasi yang terorganisir dengan tujuan utama memberikan nilai lebih bagi pelanggan dan perusahaan.
Tujuan & Manfaat Logistik
Tujuan utama dari logistik adalah menjamin ketersediaan produk atau jasa di tempat dan waktu yang tepat, dalam jumlah yang sesuai, dan juga dengan biaya yang efisien. Di balik tujuan tersebut, terdapat manfaat strategis yang dapat dirasakan perusahaan, seperti:
- Efisiensi Operasional: Mengurangi pemborosan waktu dan biaya dengan perencanaan distribusi dan penyimpanan yang tepat.
- Meningkatkan Kepuasan Pelanggan: Pengiriman menjadi tepat waktu dan layanan yang baik menciptakan pengalaman positif bagi pelanggan.
- Pengendalian Stok Lebih Baik: Sistem logistik yang baik dapat membantu menghindari kelebihan atau kekurangan stok.
- Keunggulan Dalam Persaingan: Perusahaan dengan sistem logistik yang unggul memiliki daya saing lebih tinggi di pasar.
Aspek Penting dalam Logistik
Dalam implementasinya, logistik mencakup beberapa aspek penting lainnya yang saling berkaitan satu dengan lain. Berikut diantaranya:
- Transportasi: Pemilihan moda transportasi yang tepat memengaruhi kecepatan dan biaya pengiriman.
- Pergudangan: Manajemen gudang yang efisien memastikan penyimpanan barang aman dan mudah diakses.
- Manajemen Persediaan: Mengatur dan menentukan jumlah barang yang optimal untuk mencegah overstock maupun stockout.
- Pemrosesan Pesanan: Sistem pemesanan yang cepat dan akurat memengaruhi waktu respons kepada pelanggan.
- Pengemasan dan Pelabelan: Proses pengemasan yang baik dapat melindungi barang selama pengiriman dan memudahkan identifikasi.
Cakupan Logistik
Logistik memiliki cakupan yang sangat luas dalam prosesnya, tergantung dari jenis bisnis yang dijalankan. Secara garis besar, cakupan logistik meliputi:
- Logistik Inbound: Kegiatan menerima, menyimpan, dan mengelola bahan baku dari pemasok ke perusahaan.
- Logistik Internal: Proses pergerakan barang dan informasi di dalam perusahaan.
- Logistik Outbound: Distribusi produk jadi dari perusahaan ke pelanggan.
- Logistik Reverse (Pengembalian): Proses penanganan barang yang dikembalikan oleh pelanggan, baik karena cacat, kesalahan pengiriman, atau kebutuhan daur ulang.
Peran Logistik dalam Perusahaan
Logistik memiliki peran yang krusial dalam menentukan keberhasilan operasional perusahaan. Dalam dunia industri manufaktur, logistik memastikan bahan baku tiba tepat waktu sehingga proses produksi tidak terganggu. Di sektor ritel, logistik menjaga ketersediaan produk di rak toko sesuai permintaan pasar.
Tidak hanya itu, logistik juga mendukung divisi pemasaran dan penjualan dalam memenuhi permintaan pelanggan secara cepat dan efisien. Oleh karena itu, pengelolaan logistik yang profesional menjadi kebutuhan penting bagi perusahaan yang ingin berkembang di tengah persaingan pasar yang ketat.
Baca Juga: Transport Management System (TMS): Pengertian, Fungsi, Manfaat & Cara Kerja
Sistem Logistik yang Baik
Di dalam perusahaan, sistem logistik yang baik ditandai dengan integrasi antara teknologi, proses, dan sumber daya manusia. Berikut ini adalag beberapa ciri sistem logistik yang baik untuk perusahaan:
- Ter-Otomatisasi: Menggunakan software untuk memantau pergerakan barang secara real-time.
- Transparan: Memberikan visibilitas penuh terhadap status pengiriman dan stok barang.
- Fleksibel: Mampu menyesuaikan diri dengan perubahan permintaan pasar.
- Terukur: Menerapkan KPI logistik seperti waktu pengiriman, tingkat akurasi pesanan, dan biaya logistik per unit.
Perusahaan yang mengadopsi sistem logistik berbasis digital cenderung lebih adaptif terhadap perubahan dan tentunya lebih mampu mengontrol efisiensi operasionalnya.
Mengelola Logistik Modern Bersama Mobitech
Memahami apa itu logistik bukan hanya penting untuk kalangan akademik, tetapi juga penting bagi pelaku bisnis dan perusahaan yang ingin meningkatkan efisiensi dan daya saing. Dengan sistem logistik yang terintegrasi, perusahaan tidak hanya mampu memenuhi kebutuhan pasar, tetapi juga menekan biaya operasional dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Jika Anda mencari solusi teknologi yang benar-benar mampu mengubah cara Anda mengelola logistik, Transport Management System (TMS) Mobitech adalah jawabannya. Dirancang untuk efisiensi maksimal, Mobitech menawarkan fitur unggulan seperti Smart Planning AI, real-time monitoring, dan integrasi sistem yang mulus. Bukan hanya membantu, Mobitech mendorong transformasi digital logistik Anda menjadi lebih presisi, scalable, dan siap menghadapi tantangan bisnis modern.
